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　　智能化不仅仅是提高顾客的体验感，最重要的是通过大数据可以帮助提高场馆的管理水平，达到准确、有针对性的营销和服务的目的。国信体育中心智慧场馆管理系统研发的相关负责人介绍，现在，通过移动互联进行便捷的场地预定和入场是体育爱好者对智慧场馆系统最直观的感受。此外，智慧场馆系统也提高了场馆的管理流程、运营流程、服务流程的标准化水平。同时，系统根据场馆运营的数据统计，进行分析展示，为后期场馆、政府等部门作出科学的健身决策提供大数据支持。

　　在方便市民之余，智慧场馆产品的上线也切实解决了大型文体场馆运营中的痛点。借助面部识别系统，场馆还能实现对人流量的高效管制，系统精确的客流统计也有利于场馆工作人员实时控流；通过智能水控淋浴设备改造，实现对水资源用量的采集，并通过分析优化合理设置用水时长，提供方便快捷的水量充值服务，实现资源的精细化管理，减少水、电资源的浪费，降低场馆运营成本的同时，提升了场馆的运营效率；通过智能设备数据的采集，实现以客户为中心的精准运营的模式，为产品设置和营销活动活动的开展提供数据分析和决策支撑。

　　“在刚刚结束的上海体博会上，提出了以“智能化”赋能‘全体育’。无论是体育相关的各个行业还是体育服务的全流程体验，都在经历深度变革，大步迈向数字化、信息化、智慧化。作为青岛市第一家实现全流程自助化体验的体育场馆，我们关于智慧化的探索和实践从未停止过。”青岛国信文化体育产业有限公司副总经理蔡爱民介绍说，国信文体公司近年来已累计投入上千万元专项资金用于智慧场馆、智慧浴场建设，以“互联网+”、移动终端、用户智能设备体验等为载体，构建基于互联网架构的运营服务创新平台，拥有自主知识产权8项、实用新型专利1项，并先后获得“2016青岛互联网+创新企业”、“2018青岛智慧城市百佳优秀解决方案”、“2019青岛智慧城市百佳典型案例”、“2020青岛市未来城市首批发布场景” 等荣誉称号。

　　据悉，国信体育中心园区和所有场馆于2010年对市民开放以来，每天营业16小时、全年无休，年接待各类运动爱好者超过150万人次，成为岛城市民健身运动的首选之地。十年来，国信体育中心以国信集团“提升城市运营效率、提升城市运营品质、降低城市运营成本”为使命，主动担当国企责任，持续创新经营管理思路，积极探索智慧便民服务，让文化体育成为市民美好生活的重要组成部分，为岛城市民的生活便利及品质提升贡献一份“智慧”力量。