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　　作为海南旅游的核心窗口，景区类单位精准发力，将暖心服务藏在每一个游览细节里，让每一位游客的现场体验更具温度、更有质感。在海南南山文化旅游区，志愿者主动为行动不便的老人推送轮椅；遇到游客遗失物品，工作人员一边耐心安抚情绪，一边快速登记信息、协调邮寄事宜，用细致服务切实化解游客的急难愁盼。海南白石岭旅游区在休憩区配备免费直饮机和医药箱，创可贴、晕车药等常用药品一应俱全，工作人员不时上前询问游客需求，主动提供行李寄存服务，让疲惫的游客得以安心休憩。

　　海旅南丽湖欢乐湾打造专属母婴室，婴儿床、尿不湿、温水等用品齐全，LED屏实时公示景区客流、天气等信息；工作人员在停车场来回穿梭引导车辆有序停放，有效缓解客流高峰期拥堵压力。海南长影奇幻乐园将便民服务与娱乐体验深度融合，放映区循环播放红色老电影，供老人们驻足追忆往昔，AI运动吧则成为孩子们的欢乐天地，让不同年龄段游客都能收获专属美好。海南分界洲岛旅游区在潜水服务区备好温热姜茶和能量饼干，为刚结束潜水的游客驱散凉意、补充体力；工作人员灵活调度游览车，最大限度减少游客等候时间，让旅途更高效顺畅。

　　酒店类单位以温情服务为底色，将舒适体验与人文关怀融入服务全过程，让游客在消费与休憩中感受海南温度。凌晨的海南迎宾馆，工作人员早已备好便携式早餐能量包，亲手送到即将出行的游客手中，一句“一路平安”温暖了整个清晨；春节期间，酒店大堂香气四溢，玫瑰香橙茶、斑斓糕、黄皮干等特色小吃免费供应；除夕至初二，工作人员提着装满福桔的篮子，逐一向住店宾客派送，送上新春的美好祝福，让游客在异乡也能感受到家的暖意。海旅春阳酒店的年夜饭现场暖意融融，每一桌都摆放着精心准备的新春大礼包，服务员端上免费鹧鸪茶，茶香沁人心脾；书法家现场挥毫泼墨，一幅幅饱含祝福的福字送到游客手中，欢声笑语间，满是新春的喜庆与温情。

　　儋耳追光驿站成为骑行游客的温馨港湾，工作人员熟练地为自行车补胎、调试设备，一旁的房车营地、帐篷营地整洁有序，为长途跋涉的游客提供了舒适的休憩空间，让疲惫的旅途多了一份慰藉；海旅环岛木栏头灯塔文化驿站内，医药箱、免费行李寄存处、WiFi全覆盖等便民设施一应俱全，工作人员主动搀扶老人、帮扶残障人士，耐心讲解灯塔文化，用贴心服务传递人文关怀；海旅环岛鱼鳞角灯塔文化驿站外，工作人员顶着烈日在山下有序疏导客流，引导游客文明游览、安全出行，免费供应的开水、直饮凉水，为游客驱散酷暑、补充能量，用坚守诠释责任与担当。